Les Bureaux d’informations touristiques

Accueil hors les murs, services personnalisés : les visiteurs au cœur du dispositif d'accueil

Accueil mobile ©OITGBP

2 Bureaux d’Information Touristique ouverts à l’année (Paimpol, Guingamp)

5 Bureaux d’Information Touristique ouverts en saison (Bégard, Belle-Isle-en-Terre, Pontrieux, Callac, Plouézec)

Découvrez tous nos points d’accueil

 

Les accueils hors murs

L’Office de Tourisme est conscient de la nécessité d’aller au-devant des visiteurs, dont seule une faible part entre dans les locaux de l’Office de Tourisme. C’est pourquoi, dans le cadre de notre SADI, un accueils hors murs a été mis en place à Paimpol en saison estivale, pour orienter et renseigner les visiteurs en camping-car. Une réflexion sur un accueil hors murs sur la partie Sud de notre destination est en cours.

Les services à disposition des visiteurs

Billetterie

Nos Bureaux d’Information Touristique répondent également à une forte demande de billetterie en particulier à l’occasion de grands événements (Festival du Chant de Marin, Festival de la St Loup), mais aussi pour des concerts et manifestations diverses. Cette aide technique à la mise en marché du territoire vise essentiellement à soutenir les structures associatives ou professionnelles en assurant un parcours client complet de l’information à la vente. La prestation de vente génère un confort pour le visiteur et un gain de temps (guichet unique) et une retombée certaine pour l’activité locale vendue.  L’objectif poursuivi est donc de générer des retombées utiles pour les acteurs locaux du tourisme et de favoriser les flux de fréquentation sur l’ensemble du territoire à travers les mêmes services dans tous les Bureaux d’information touristique.

Boutique

Les Bureaux d’Information Touristique proposent des produits boutique qui ont vocation à venir compléter l’accueil réalisé par les Conseillers en séjour (outils pratiques, cartes postales…).

Nous proposons par exemple :

  • Des topo-guides de randonnée,
  • Des livres de coloriage et/ou jeux pour enfants en lien avec le territoire
  • Location de GPS pour chasse aux trésors

Critères de sélection pour la boutique

Disponibilités de dernière minute

Nous mettons à disposition des visiteurs après la fermeture des Bureaux d’Information Touristique une liste de disponibilités d’ultra dernière minute (hôtels et chambres d’hôtes) affichées tous les soirs en période de fréquentation touristique sur la porte des bureaux, visibles depuis l’extérieur. Cette démarche complète l'information disponible en ligne sur certaines rubriques hébergements du site Internet. Une liste complémentaire des hébergements est également consultable en ligne.

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Les chiffres clé (source 2023)

  • 300 jours d’ouverture dans l’année

  • 51710 visiteurs accueillis

Notre SADI a par ailleurs permis de définir des cibles de clientèles prioritaires en direction desquelles nos actions sont orientées :

  • Familles
  • Couples
  • Sportifs
  • Locaux
  • Groupes