L’après confinement se prépare aujourd’hui et se joue d’abord sur le principe de la confiance : celle que les clients auront dans votre capacité à les accueillir dans les conditions de sécurité optimale pour eux et leurs familles.
Nous vous proposons ci-dessous les protocoles sanitaires travaillés par les filières professionnelles, actualisés au fur et à mesure des annonces :
> ADN Tourisme a élaboré un guide de bonnes pratiques à destination des gîtes, meublés de tourisme et chambres d’hôtes.
> À consulter ici, le protocole sanitaire de L’Union nationale pour la promotion de la location de vacances (UNPLV) en partenariat avec O² Care Services à destination des propriétaires de meublés de tourisme pour assurer le respect des mesures sanitaires.
> À consulter ici, le protocole de nettoyage des hébergements élaboré par Gîtes de France.
Comment faire pour rassurer ma clientèle sur mes gestes barrières ?
En attendant le déploiement d'un vaccin ou traitement anti covid-19, la sécurisation de nos établissements est essentielle pour garantir nos taux d'occupation.
L'Office de Tourisme vous donne la possibilité de rassurer votre clientèle en détaillant vos protocoles de ménage. Il suffit de remplir le formulaire à retrouver sur votre espace VIT. Rubrique "protocole sanitaire respecté" : indiquez ou mettez à jour les mesures sanitaires que vous avez mises en place pour l'accueil de votre clientèle en toute sécurité. Ces informations figureront sur le site internet de l'Office de Tourisme.
Réassurance sanitaire " Notre établissement s’engage "
Depuis le 2 juin, le Gouvernement a rendu publique une affiche « Notre établissement s’engage ». L’ensemble des professionnels peuvent l'exposer à l’entrée de leur établissement, sous réserve d’avoir mis en place les mesures et recommandations permettant d’assurer la sécurité des clientèles et personnels. Une version, à l’attention des clientèles internationales, devrait être prochainement proposée en anglais.
Kit de Communication
> À télécharger ici, une série de supports de communication et de prévention (traduites en différentes langues) pour informer et sensibiliser votre clientèle aux gestes barrières.
La plateforme démarches sanitaires tourisme
Le Comité Régional du Tourisme de Bretagne a mis en place la plateforme commune Démarches Sanitaires Tourisme qui recense tous les documents utiles, les protocoles ou chartes sanitaires, les fiches métiers et guides pratiques avec la possibilité de prendre rendez-vous avec un conseiller pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé.
Mis à jour le 03/04/2021
