La structuration en Etablissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) donne à l’Office de Tourisme une vocation claire de levier de développement économique. Celle-ci est en pleine cohérence avec les critères et objectifs du classement en Catégorie 1 et ceux du label Qualité TourismeTM.
L’Office de Tourisme priorise ses actions dans l’objectif de développer la notoriété et l’attractivité touristique, d’améliorer la mise en marché en France et à l’international, de capter de nouvelles clientèles et de fidéliser les clientèles existantes.
L'autre objectif majeur est de sensibiliser la population locale aux actions de l’Office de Tourisme afin de recueillir de l’adhésion au projet de territoire de l’Agglomération (conférences de presse) et favoriser le lien de proximité avec les habitants.
